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El 100% de los compradores online compra ya en marketplaces, tal y como refleja el Estudio Marketplaces 2022 elaborado por la agencia especializada Tandem Up. Esto supone que el 76% de la población española de entre 18 y 70 años ha comprado en algún marketplaces durante el último año, lo que se traduce en 25,8 millones de consumidores. También el grado de conocimiento que presenta la población española sobre qué es un marketplace ha aumentado considerablemente desde el año 2019, pasando de ser conocido por el 38% al 56% de los encuestados.
Actualmente, los marketplaces son el motor de búsqueda de 7 de cada 10 ventas en el entorno digital, posicionándose como las plataformas preferidas en el Top of mind de los consumidores digitales cuando hablamos de compras. Pero su poder no solamente se cierne sobre el posicionamiento de búsqueda, sino también de venta, ya que de esas búsquedas 9 de cada 10 termina comprando en el propio canal y más del 60% prefiere comprar en marketplace antes que en las propias webs del producto.
No solamente han llegado más compradores a los marketplaces, sino que también es mayor el gasto realizado en este entorno: el ticket promedio aumenta un año más, hasta alcanzar los 70,4 euros (vs 64,2 euros en 2021). Las categorías que lideran las compras en marketplaces son hogar y electrónica, seguidas de ropa y calzado, informática y deporte.
En este sentido Leroy Merlin pasa a liderar el gasto promedio, Amazon sigue siendo el marketplace favorito, consolidándose como el número uno en notoriedad, sin embargo, este año ha habido una notoriedad digna de atención, y es que por primera vez Aliexpress lidera la frecuencia de compra.