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Nielsen ha presentado el Digital Consumer Survey 2022, que revela cuáles son los nuevos hábitos que se han asentado entre los españoles y cuáles son las nuevas tendencias emergentes que la compañía ha identificado en el curso del año que acaba en pocos meses.
La búsqueda de experiencias se destaca como un nuevo factor clave en la realidad del consumidor digital y como consecuencia nos espera un futuro donde veremos que los consumidores hacen -cada vez más- uso de las redes sociales y sus nuevas funcionalidades para satisfacer esta nueva necesidad y para relacionarse con personas que tienen expectativas y gustos similares.
El ecosistema digital continúa cambiando constantemente, y hasta las plataformas de streaming han decidido incluir en su modelo la publicidad. Un 27% manifiesta que está de acuerdo con pagar una suscripción más económica con publicidad y con una oferta reducida de contenido, lo que conlleva que cada vez sea más importante saber cómo impactar a las audiencias de forma efectiva.
Además, Nielsen ha observado que los modelos de suscripción migran a nuevos sectores y son una nueva vía para potenciar la lealtad y mejorar la experiencia de compra de los consumidores, que ven este movimiento de las empresas con agrado. Así, la incorporación de elementos digitales diferenciadores, e innovadores están marcando la diferencia a la hora de elegir productos y marcas. Algo que, además, se ha visto impactado en 2022 por el hecho de que la sostenibilidad ha venido cobrando cada vez más importancia para los españoles y las acciones que se tomen en torno a esto serán un factor que impactará el proceso de decisión de compra.