La empresa española SOPAM, minorista de ferretería asociado a Cadena 88, ha inaugurado una nueva tienda de distribución de productos ferreteros con la tecnología más puntera del sector. Situada en Ciudad Rodrigo (Salamanca), la tienda cuenta con más de 4.000 artículos y más de 800 referencias etiquetados con tecnología RFID y cajas autopago, que facilitan tanto la experiencia de compra como la gestión del inventario.

A la inauguración acudieron Maribel Payán, directora ejecutiva de Idero Tech, Buenaventura Montero, fundador de SOPAM, y Javier Fuentes, director territorial de Cadena 88.

El reto de implantar la Tecnología RFID

SOPAM tenía la necesidad de optimizar un inventario muy complejo, debido a la gran diversidad, cantidad y diferencia de tamaños en sus productos, ya que entre los cientos de miles de ítems que comercializan se puede encontrar desde tornillos y pequeña maquinaria hasta materiales de construcción. Esta gran variedad hace que la clasificación, el control de stock o ventas, y el almacenamiento sean complejos.

En este contexto, el RFID ha llegado para marcar un antes y un después en la industria del Retail. Es una tecnología que permite optimizar la gestión de stock gracias a la radiofrecuencia, con un etiquetado sencillo pero eficiente. Muchos sectores están ya sustituyendo los habituales códigos de barras por etiquetas con RFID, ya que con un lector de amplio espectro permite obtener la información del producto en tiempo real: desde su trazabilidad, localización dentro de un espacio, características, movimientos, etc. Sin embargo, existen ciertas dificultades para la lectura de estas etiquetas cuando se aplican en metales o líquidos, muy frecuentes en el entorno ferretero.

Por este motivo, SOPAM ha trabajado conjuntamente con IderoTech, compañía española referente en RFID con enfoque innovador y holístico, para aplicar RFID desde el control de stock a la experiencia final de pago, inaugurando así una de las tiendas pioneras en España con esta tecnología.

Con la implantación de la solución YAX RFID adaptada a productos de metal y líquidos, SOPAM logrará un control más preciso del inventario, incluso en artículos que tradicionalmente son difíciles de rastrear. Además, mejorará la eficiencia en la gestión de la trazabilidad, ya que ayuda a optimizar la reposición de los artículos gracias al control de stock en tiempo real y la disminución de los hurtos o pérdidas, por su capacidad de localización dentro de la tienda.

Mejora en la experiencia de cliente

Además de la optimización de almacén, este proyecto ayudará a mejorar la experiencia de cliente, ya que el control de la disponibilidad del producto es más eficiente. IderoTech también se ha encargado de la instalación de cajas autopago, que funcionan con RFID en lugar de código de barras, lo que minimizará las filas a la hora de pagar. Se trata de las primeras cajas de estas características del sector ferretero que están conectadas a un cajón inteligente de cobro, lo que permite a los clientes pagar no solo con tarjeta, sino también en efectivo.

En último lugar, la solución YAX RFID de IderoTech no solo ayudará a superar la dificultad en la lectura de metales y líquidos, sino que también contribuirá a mejorar la seguridad y evitar posibles incidentes gracias a la monitorización de productos delicados o peligrosos.

“El sector ferretero necesita adaptarse a los tiempos actuales y nosotros somos los primeros que apostamos por su modernización. Por eso decidimos confiar en IderoTech. El modelo de negocio que ofrecen, con una tecnología de primer nivel nos va a permitir posicionarnos como una empresa puntera y un modelo a seguir en el mercado ferretero”, explica Buenaventura Montero, fundador de SOPAM.

“En total hemos implementado más de 30.000 etiquetas para la correcta medición del inventario y 2 cajas autopago para que SOPAM ofrezca una experiencia de cliente de último nivel. Para nosotros era un reto por la dificultad en la lectura de metales y líquidos, pero hemos conseguido superarlo y que nuestra colaboración con el minorista ferretero mejore la gestión del inventario en un 60% en esta primera fase", afirma Alejandro Ortiz, CEO y cofundador de IderoTech.