El evento para retailers Retail Forum 2025 celebrará su 13º edición el próximo 27 de marzo en el Centro Convenciones Norte Ifema. El congreso, organizado por iKN Spain, principal empresa organizadora de grandes congresos del sector profesional y de formación executive en España, contará con la participación de más de 1.500 asistentes, más 120 speakers y más de 70 patrocinadores.

Retail Forum 2025 ofrecerá múltiples paneles de expertos distribuidos en tres salas diferentes, y otra sala más dedicada a casos prácticos y de éxito de referentes del sector. Además, habrá un amplio hall de exposición donde diversas marcas tecnológicas instalarán sus propios stands para presentar las últimas innovaciones en el sector del retail.

Este año, el evento se enriquecerá con una amplia gama de actividades experienciales, garantizando que todos los asistentes disfruten de una inmersión total en el mundo del retail.

Este año, Retail Forum se convierte en el centro neurálgico del retail, y ha sido estructurado para potenciar una experiencia inmersiva, el aprendizaje, la innovación y el networking. Los asistentes tendrán la oportunidad de conectar con proveedores, descubrir nuevas tecnologías y acceder a herramientas enfocadas en el crecimiento de sus negocios.

El primer espacio destacable nada más llegar es la Zona de Exposiciones. Con más de 10.000 metros cuadrados y más de 70 stands de socios tecnológicos, esta zona será el espacio ideal para explorar las soluciones más innovadoras que el sector retail tiene para ofrecer.

Retail Forum es un espacio para compartir conocimientos, por eso expertos y grandes directivos de diferentes empresas de retail compartirán todas las novedades del sector, tanto a nivel tecnológico como en todos sus campos. Estos paneles de expertos y casos de éxito se realizarán en 4 salas diferenciadas por colores, y en cada una de ellas se abordará una temática concreta.

Sala Orisha será el escenario principal donde se celebrarán la plenaria, la sesión especial “Generative Customer Experience: AI Gets Personal” y el foro “Women Leaders in Retail: Mujeres que lideran la innovación y transformación del retail”.

En la sala verde se estrena por primera vez este año la sesión “Retail Líderes”, donde se presentarán los casos de éxito más innovadores y las estrategias de las empresas que están revolucionando el sector.

La sala azul estará dedicada al poder de los datos y la IA para transformar la toma de decisiones y personalizar la experiencia del cliente. En la sala amarilla se darán todas las conferencias dedicadas a la evolución del retail con omnicanalidad total, eCommerce, tienda física y pagos en la era de la IA.